Sócio Sou Mais Vitória

CONTRATO DE ADESÃO

REGULAMENTO

PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA

2017

O presente regulamento (“Regulamento”) descreve o Programa Sou Mais Vitória, disponibilizado aos torcedores pelo Esporte Clube Vitória (“Vitória”), e estabelece os benefícios, as regras, as penalidades e as condições gerais aplicáveis aos compradores dos planos do Programa Sou Mais Vitória (“Sócio Torcedor”), a partir da data de lançamento deste Regulamento.

1. PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA

1.1. É um Programa de Sócio Torcedores do Vitória, que consiste na oferta de três (3) planos, com diferentes benefícios, para adesão pelos torcedores do Vitória. Os planos comercializados a partir da data de lançamento deste Regulamento são: BRONZE, PRATA E OURO.

2. PLANOS E BENEFÍCIOS

2.1. O torcedor interessado em participar do Programa Vitória deverá eleger um dos planos descritos abaixo e preencher o formulário de cadastro, o qual pode ser obtido no site oficial do Programa Vitória – www.soumaisvitoria.com.br – ou diretamente na sede do Programa Vitória.

2.2. As mensalidades referentes ao plano escolhido pelo Sócio Torcedor serão cobradas de acordo com a forma de pagamento selecionada no momento do cadastro. O Sócio Torcedor estará apto para usufruir os benefícios correspondentes ao plano escolhido após a compensação bancária do pagamento da taxa de adesão e da 1° mensalidade.

2.3. As datas e horários da Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória, mediante a check-in antecipado para os planos Prata e Ouro e, compra de ingressos para o plano Bronze, serão divulgados com antecedência nos canais oficiais do Clube ou release para imprensa.

2.4. Caso a partida seja realizada em outro Estádio que não o Estádio Manoel Barradas, os benefícios estipulados para cada Plano serão mantidos, DESDE QUE O MANDO DE CAMPO SEJA DO VITÓRIA, e serão aplicados aos setores equivalentes nesses outros Estádios. O SÓCIO TORCEDOR ESTÁ CIENTE DE QUE, NESTES CASOS, O CARTÃO SOU MAIS VITÓRIA PODERÁ NÃO SERVIR COMO INGRESSO, SENDO NECESSÁRIA A RETIRADA DO INGRESSO NOS PONTOS DE VENDA OU NA BILHETERIA DO ESTÁDIO ONDE SE REALIZARÁ A PARTIDA. A INFORMAÇÃO SOBRE OS LOCAIS DE TROCA DE INGRESSOS E A FORMA DE TROCA SERÁ DISPONIBILIZADA COM ANTECEDÊNCIA NO SITE OFICIAL DO VITÓRIA, NO SITE OFICIAL DO PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA, NAS REDES SOCIAIS DO VITÓRIA, NAS REDES SOCIAIS DO PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA E EM RELEASE PARA A IMPRENSA.

2.5. O BENEFÍCIO NÃO SERÁ MANTIDO CASO O VITÓRIA SEJA OBRIGADO A JOGAR SEM PÚBLICO EM DECORRÊNCIA DE CASO FORTUITO, FORÇA MAIOR OU EVENTUAIS PENALIDADES IMPOSTAS POR DECISÕES JUDICIAIS OU ARBITRAIS OU PELOS TRIBUNAIS DE JUSTIÇA DESPORTIVA NACIONAIS OU INTERNACIONAIS OU PELAS ENTIDADES DE ADMINISTRAÇÃO DO DESPORTO NACIONAIS OU INTERNACIONAIS.

2.6. A PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA NÃO GARANTE A AQUISIÇÃO DE INGRESSO; CASO O INGRESSO NÃO SEJA ADQUIRIDO NA PRIORIDADE DE INGRESSOS SOU MAIS VITÓRIAS, O SÓCIO TORCEDOR MANTÉM SEU BENEFÍCIO, MAS CONCORRE COM TODOS OS DEMAIS COMPRADORES HABILITADOS.

2.7. Os Planos disponibilizados aos torcedores do Vitória através do Programa Sou mais Vitória e respectivos benefícios estão descritos abaixo:

2.7.1. Plano "OURO"

Garantia de 1 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto no “Setor Cadeira”, do Estádio Manoel Barradas, mediante a confirmação do Check-in Antecipado*

* CASO O INGRESSO NÃO SEJA ADQUIRIDO DURANTE O CHECK-IN ANTECIPADO, O SÓCIO TORCEDOR MANTÉM SEU BENEFÍCIO, MAS CONCORRE COM TODOS OS DEMAIS COMPRADORES HABILITADOS.

Os ingressos estão sujeitos à disponibilidade.

Valores:

Valor mensal titular: R$ 100,00 (cem reais).

Taxa de adesão: R$ 25,00 (vinte e cinco reais).

Valor mensal por dependente: R$ 50,00 (cinquenta reais).

Taxa de adesão por dependente: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Garantia na aquisição de 1 (um) ingresso mediante a confirmação de check-in antecipado, que será disponibilizado no período de abertura da Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória até 18h do dia anterior à partida, conforme datas e horários que serão divulgados no site oficial do Vitória, no site oficial do Programa Sou mais Vitória, nas redes sociais do Vitória, nas redes sociais do Programa Sou mais Vitória, release para a imprensa, ou por e-mail, mensagem SMS, conforme autorização do Sócio Torcedor.

* Cartão Sou mais Vitória utilizado como ingresso no acesso aos jogos no Estádio Manoel Barradas ou em Estádios com sistema compatível;

* Inclusão de até 03 (três) dependentes, que poderão ser seus respectivos cônjuges ou companheiro, pais acima de 65 anos e menores de 18 anos de idade, mediante a comprovação de parentesco, e com valores de mensalidades diferenciados, de acordo com o Item 7 deste Regulamento. O dependente desse plano poderá adquirir 1 (um) ingresso (cada dependente) com 100% de desconto no valor do ingresso para “Setor Cadeira” do Estádio Manoel Barradas comercializados pelo Vitória, conforme disponibilidade de ingressos no momento da compra. A inclusão deverá observar o procedimento indicado no item 14 deste Regulamento;

* Acesso à área exclusiva (Central de Relacionamento) do site do Programa Sou mais Vitória;

* Possibilidade de participação em promoções e ações diversas, a serem oportunamente divulgadas no site oficial do Programa Sou mais Vitória;

* Participação no Clube de Vantagens Sou mais Vitória, com regulamento próprio disponibilizado no site vitoria.clubedevantagem.com, pelo qual são acumulados pontos, posteriormente trocados por benefícios e experiências divulgados periodicamente no site oficial do Clube de Vantagens Sou mais Vitória;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros, conforme descrito no site do Programa Sou mais Vitória;

* Desconto especial no Estacionamento do Vitória localizado no Estádio Manoel Barradas em dias de jogos em que o Vitória seja mandante, sujeito a disponibilidade de vagas. Benefício válido após apresentação do Cartão SMV.

2.7.2. Plano “PRATA”

Garantia de 1 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto no “Setor Arquibancada”, do Estádio Manoel Barradas, mediante a confirmação do Check-in Antecipado*

* CASO O INGRESSO NÃO SEJA ADQUIRIDO DURANTE O CHECK-IN ANTECIPADO, O SÓCIO TORCEDOR MANTÉM SEU BENEFÍCIO, MAS CONCORRE COM TODOS OS DEMAIS COMPRADORES HABILITADOS.

Os ingressos estão sujeitos à disponibilidade.

Valores:

Valor mensal titular: R$ 50,00 (cinquenta reais).

Taxa de adesão: R$ 25,00 (vinte e cinco reais).

Valor mensal por dependente: R$ 25,00 (cinquenta reais).

Taxa de adesão por dependente: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Cartão Sou mais Vitória utilizado como ingresso no acesso aos jogos no Manoel Barradas ou em Estádios de sistema compatível;

* Inclusão de até 03 (três) dependentes, que poderão ser seus respectivos cônjuges ou companheiro, pais acima de 65 anos e menores de 18 anos de idade, mediante a comprovação de parentesco, e com valores de mensalidades diferenciados, de acordo com o Item 7 deste Regulamento. O dependente desse plano poderá adquirir 1 (um) ingresso (cada dependente) com 100% de desconto no valor do ingresso para “Setor Arquibancada” do Estádio Manoel Barradas comercializados pelo Vitória, conforme disponibilidade de ingressos no momento da compra. A inclusão deverá observar o procedimento indicado no item 14 deste Regulamento;

* Acesso à área exclusiva (Central de Relacionamento) do site do Programa Sou mais Vitória;

* Possibilidade de participação em promoções e ações diversas, a serem oportunamente divulgadas no site oficial do Programa Sou mais Vitória;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros, conforme descrito no site do Programa Sou mais Vitória;

2.7.3. Plano “BRONZE”

Concede prioridade na venda para compra de 01 (um) ingresso com 70% (setenta por cento) de desconto no “Setor Cadeira” ou “Setor Arquibancada” do Estádio Manoel Barradas comercializados pelo Vitória, conforme disponibilidade de ingressos no momento da compra.

OS BENEFÍCIOS DA MEIA ENTRADA NÃO SÃO CUMULATIVOS AOS BENEFÍCIOS DO PLANO BRONZE.

Valores:

Valor mensal titular: R$ 25,00 (vinte e cinco reais).

Taxa de adesão: R$ 25,00 (vinte e cinco reais).

Benefícios:

* Prioridade na compra de 1 (um) ingresso durante a Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória, conforme datas e horários que serão divulgados no site oficial do Vitória, no site oficial do Programa Sou mais Vitória, nas redes sociais do Vitória, nas redes sociais do Programa Sou mais Vitória, release para a imprensa, ou por e-mail, mensagem SMS, conforme autorização do Sócio Torcedor.

* Cartão Sou mais Vitória utilizado como ingresso no acesso aos jogos no Manoel Barradas ou em Estádios com sistema compatível;

* Acesso à área exclusiva (Central de Relacionamento) do site do Programa Sou mais Vitória;

* Possibilidade de participação em promoções e ações diversas, a serem oportunamente divulgadas no site oficial do Programa Sou mais Vitória;

* Participação no Clube de Vantagens Sou mais Vitória Vitória, com regulamento próprio disponibilizado no site vitoria.clubedevantagem.com, pelo qual são acumulados pontos, posteriormente trocados por benefícios e experiências divulgados periodicamente no site oficial do Clube de Vantagens Sou mais Vitória;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros, conforme descrito no site do Programa Sou mais Vitória.

2.7.4. Plano “LEÃO” E “CATIVA”

Os associados dos planos Leão e Cativa poderão continuar usufruindo dos benefícios de acordo com o regulamento vigente na associação. No entanto, não é possível tornar-se um novo sócio destes planos.

2.7.5. Plano “MASCOTE”

Concede acesso gratuito de 1 (um) ingresso em qualquer setor do Estádio Manoel Barradas comercializados pelo Vitória, conforme disponibilidade de ingressos de cota “Gratuidade”.

PLANO EXCLUSIVO PARA CRIANÇAS DE ATÉ 12 ANOS COMPLETOS

ADESÃO SOMENTE PRESENCIAL DO RESPONSÁVEL PELA CRIANÇA MUNIDO DE DOCUMENTAÇÃO (CERTIDÃO DE NASCIMENTO E/OU DOCUMENTO COM FOTO)

Valores:

Taxa de adesão única: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Acesso livre aos jogos no Estádio Manoel Barradas

* Cartão Sou mais Vitória “Mascote” com design exclusivo;

* Possibilidade de participação em promoções e ações diversas, a serem oportunamente divulgadas no site oficial do Programa Sou mais Vitória;

3. AQUISIÇÃO DE INGRESSOS

3.1. O check-in se configura pelo início antecipado da venda de ingressos com exclusividade para os Sócios Torcedores, conforme os planos acima destacados e as datas e horários a serem divulgados no site oficial do Vitória, no site oficial do Programa Sou mais Vitória, nas redes sociais do Vitória, das redes sociais do Programa Sou mais Vitória, em release para a imprensa, ou por e-mail, mensagem SMS, conforme autorização do Sócio Torcedor, datas e horários esses que terão início antes do prazo mínimo estabelecido pelo Estatuto do Torcedor ou disposição legal que vier a substitui-lo.

3.2. A prioridade na compra se configura pelo início antecipado da venda de ingressos com exclusividade para os Sócios Torcedores, conforme os planos acima destacados e as datas e horários a serem divulgados no site oficial do Vitória, no site oficial do Programa Sou mais Vitória, nas redes sociais do Vitória, das redes sociais do Programa Sou mais Vitória, em release para a imprensa, ou por e-mail, mensagem SMS, conforme autorização do Sócio Torcedor, datas e horários esses que terão início antes do prazo mínimo estabelecido pelo Estatuto do Torcedor ou disposição legal que vier a substitui-lo.

3.3. Após o período de Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória, a venda de ingressos será aberta ao público em geral (não sócios) pelos canais de venda determinados pelo Vitória. A partir de então, o Sócio Torcedor mantém seu benefício de desconto no ingresso, conforme o plano escolhido. Se o Sócio Torcedor não realizar o check-in ou a compra durante o período antecipado, concorrerá com os demais torcedores para adquirir o seu ingresso. O ingresso que mediante a check-in não for confirmado, não será garantido.

3.4. O Vitória poderá, a seu exclusivo critério e para determinadas partidas, permitir aos Sócios Torcedores que adquiram 01 (um) ingresso extra, com os benefícios de seus respectivos planos e para o mesmo setor no qual tiverem adquirido seu ingresso durante a Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória, em concorrência com os demais torcedores, após a Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória.

3.5. A Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória para check-in e compra de ingresso para os Sócios Dependentes é de acordo com o plano do Sócio Titular.

3.6. Após o Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória, caso o Sócio Torcedor tenha utilizado seu cadastro no Programa Sou mais Vitória para adquirir ingressos durante a pré-venda, o Sócio Torcedor não poderá adquirir outros ingressos utilizando o mesmo cadastro do Programa Sou mais Vitória.

3.6.1. Em qualquer hipótese, o Sócio Torcedor poderá adquirir ingressos adicionais na condição de torcedor comum; para tanto, o Sócio Torcedor deverá acessar o site da Futebolcard (www.futebolcard.com.br), realizar um cadastro de torcedor comum e efetuar a compra do(s) ingresso(s), sem desconto do plano. A regra para retirada do(s) ingresso(s) adicional (is) será de acordo com a opção de compra e regras estabelecidas no site da FutebolCard no momento da compra do(s) ingresso(s).

4. DIREITO AO INGRESSO

4.1. São elegíveis para a aquisição de ingresso apenas os sócios adimplentes ao Programa Sou mais Vitória, ou seja, com todas as mensalidades em dia, e que não estejam cumprindo penalidades de suspensão ou expulsão. Caso o pagamento da mensalidade ocorra após o início do período de Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória, poderá não ser possível ao Sócio Torcedor adquirir o ingresso com os benefícios correspondentes ao seu Plano.

5. CADASTRO

5.1. Para associar-se ao plano de sua escolha do Programa Sou mais Vitória, o torcedor deverá acessar o site www.soumaisvitoria.com.br, clicar em SEJA SÓCIO, ler e aceitar os termos deste Regulamento, e seguir o passo a passo, ou dirigir-se à sede do Programa Sou mais Vitória, cujo endereço é indicado no Item 19 deste Regulamento e disponibilizado no site do Programa Sou mais Vitória. Eventualmente, o Programa Sou mais Vitória poderá ter outros pontos de associação que serão informados oportunamente.

5.1.1 Se torna ilegível para participar de ações tais como: votar ou ser votado, aquele que se cadastrar como sócio titular e tiver idade inferior a 16 anos completos.

5.2. O cadastro do Sócio Torcedor titular estará disponível apenas para as pessoas que possuem número de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido. Serão confirmados somente os cadastros dos Sócios Torcedores que preencherem todos os campos obrigatórios, com informações exatas e verídicas. O Programa Sou mais Vitória não se responsabiliza pela incorreção das informações prestadas pelo Sócio Torcedor, respondendo este pela veracidade e autenticidade de seus dados cadastrais, assumindo o dever de atualizar toda e qualquer informação no ambiente da Central de Relacionamento.

5.3. O Sócio Torcedor só poderá se cadastrar uma única vez com seu próprio CPF válido (1 cadastro por nome e CPF), com exceção dos dependentes que não tiverem CPF próprio.

5.4. Se detectado cadastro com CPF de terceiros, o cadastro será cancelado, com a consequente perda do histórico de jogos e pagamentos, se houver, não cabendo ao Sócio Torcedor qualquer ressarcimento ou indenização. Neste caso, o Sócio Torcedor é cientificado por mensagem eletrônica a entrar em contato com a administração do Programa Sou mais Vitória através dos canais disponibilizados (e-mail, telefone, “fale conosco” e pessoalmente) a fim de regularizar o cadastro.

5.5. É direito do Vitória, sempre que necessário for e a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio, utilizar todos os meios legais para a identificação do usuário, solicitando, inclusive, documentos comprobatórios que confirmem as informações prestadas pelo Sócio Torcedor no momento de seu cadastro ou no transcorrer do Programa.

5.5.1. Caso o Sócio Torcedor não apresente o documento que lhe foi solicitado no prazo informado quando da solicitação da documentação, ou seja constatada qualquer irregularidade não sanada em seus dados cadastrais, o Programa Sou mais Vitória poderá, a seu exclusivo critério e sem qualquer ressarcimento ou indenização, suspender temporariamente o cadastro em questão ou cancelá-lo definitivamente, sem prejuízo de outras medidas julgadas necessárias, a exclusivo critério do Programa Sou mais Vitória.

5.6. O Sócio Torcedor deverá, no momento de seu cadastro, escolher um login (nome de usuário sem espaço e/ou caracteres) e uma senha (sem espaço e/ou caracteres) para acesso ao site do Programa Sou mais Vitória (www.soumaisvitoria.com.br) através do qual o Sócio Torcedor poderá adquirir os ingressos para as partidas de mando de campo do Vitória.

5.7. Observadas as seguintes condições, a adesão ao plano poderá ser realizada por terceiro, em nome do Sócio Torcedor, na sede do Programa Sou mais Vitória: o terceiro deverá estar munido de seu documento de identificação com foto, cópia autenticada do documento do Sócio Torcedor e de seu próprio documento, além de procuração particular a ele outorgada pelo torcedor que pretende aderir ao Programa Sou mais Vitória, que deverá conter (i) os dados e qualificação completa do torcedor e do terceiro autorizado a comprar seu plano, inclusive respectivos números de documento de identidade e do CPF a data e o local de emissão da procuração; (ii) a indicação do plano de sua escolha e autorização expressa para o procurador a ele aderir em seu nome; e (iii) assinatura com reconhecimento de firma.

5.8. Mediante o cadastro no Programa Sou mais Vitória, o login e senha eventualmente cadastrados anteriormente na FutebolCard serão inativados.

6. PLANOS

6.1. Caso o cadastro não tenha sido concluído, com a emissão e pagamento da taxa de adesão e da primeira mensalidade, o Sócio Torcedor tem direito de trocar o plano selecionado.

6.2. O Sócio Torcedor adimplente tem direito a alterar o plano escolhido por um de categoria inferior ou superior, uma vez por ano, sem qualquer carência. Nova alteração por plano inferior ou superior só será permitida após a permanência do Sócio Torcedor por no mínimo 6 (seis) meses no plano vigente.

6.3. Qualquer troca de plano só será possível aos Sócios Torcedores adimplentes. Na hipótese de existência de inadimplência do Sócio Torcedor, a alteração de plano somente se procederá após a quitação dos valores inadimplidos.

6.4. Durante o período de Prioridade de Ingressos Sou Mais Vitória é suspensa a possibilidade de qualquer troca de plano.

7. FORMAS DE PAGAMENTO

7.1. As formas de pagamentos aceitas pelo Programa Sou mais Vitória são: Cartão de Crédito; Cartão de Débito apenas na Sede do Programa Sou mais Vitória e Boleto E-Commerce.

7.2. Pagamento inicial (1° mensalidade + taxa de adesão):

7.2.1. Cartão de Crédito: São aceitos os cartões das bandeiras Visa e MasterCard no site (Central de Relacionamento) e/ou Sede de Atendimento do Programa Sou mais Vitória; ou

7.2.2. Boleto E-commerce: Para efetuar o pagamento, o Boleto E-Commerce deverá ser gerado e impresso pelo Sócio Torcedor através de sua Central de Relacionamento no site do Programa Sou mais Vitória. O prazo de compensação depende exclusivamente do sistema bancário.

7.3. Pagamento das mensalidades subsequentes:

8.3.1. Cartão de Crédito: São aceitos os cartões das bandeiras Visa e MasterCard no site (Central de Relacionamento) e/ou Sede de Atendimento do Programa Sou mais Vitória; ou

8.3.2. Recorrência Cielo: A partir da segunda mensalidade, as cobranças subsequentes serão feitas direta e automaticamente na fatura do Cartão de Crédito cadastrado no Site do Programa Sou mais Vitória. São aceitos os cartões das bandeiras Visa e MasterCard no site (Central de Relacionamento); ou

8.3.3. Boleto E-commerce: Para efetuar o pagamento, o Boleto E-Commerce deverá ser gerado e impresso pelo Sócio Torcedor na Central de Relacionamento no site do Programa Sou mais Vitória. OS BOLETOS NÃO SÃO ENVIADOS AO ENDEREÇO E/OU E-MAIL CADASTRADO PELO SÓCIO TORCEDOR; O SÓCIO TORCEDOR É RESPONSÁVEL PELA EMISSÃO DO BOLETO DE PAGAMENTO. O prazo de compensação depende exclusivamente do sistema bancário.

7.5. As mensalidades do Programa Sou mais Vitória têm como data de vencimento o dia 10 de cada mês, podendo sofrer alterações determinadas pelo Programa Sou mais Vitória sempre que necessário e devidamente informados aos Sócios Torcedores.

7.6. Após a confirmação da adesão ao Programa Sou mais Vitória, as mensalidades serão devidas independentemente da utilização dos benefícios pelo Sócio Torcedor.

7.7. Para débitos em atraso, o pagamento poderá ser realizado no ambiente da Central de Relacionamento do Programa Sou mais Vitória, dentro do site oficial do Programa Sou mais Vitória, com Cartão de Crédito (bandeira Visa ou MasterCard) ou por Boleto E-commerce. Optando pelo pagamento por Boleto E-commerce, o sócio deverá acessar a Central de Relacionamento e imprimir o boleto da mensalidade atrasada. OS BOLETOS NÃO SÃO ENVIADOS AO ENDEREÇO E/OU E-MAIL CADASTRADO PELO SÓCIO TORCEDOR; O SÓCIO TORCEDOR É RESPONSÁVEL PELA EMISSÃO DO BOLETO DE PAGAMENTO. O prazo de compensação depende exclusivamente do sistema bancário.

7.8. O torcedor será considerado inadimplente quando:

8.7.1. A cobrança não for autorizada, por qualquer motivo, pela operadora do Cartão de Crédito cadastrado pelo Sócio Torcedor para débito das mensalidades;

8.7.2. Não efetuar o pagamento do Boleto E-Commerce na data do vencimento; ou

8.7.3. Não quitar as mensalidades em atraso.

7.9. O Sócio Torcedor inadimplente é responsável pela regularização de sua situação de inadimplência. Até que o pagamento seja feito, o Sócio Torcedor não pode usufruir dos benefícios contratados. O Programa Sou mais Vitória poderá notificar o Sócio Torcedor inadimplente por telefone, mensagem eletrônica ou qualquer outra forma de comunicação escrita, para que regularize o pagamento em atraso.

8. CARTÃO SOU MAIS VITÓRIA

8.1. Quando realizar o cadastro no site do Programa Sou mais Vitória, o Sócio Torcedor deverá optar por receber seu Cartão Sou mais Vitória em casa ou retirá-lo na Sede do Programa Sou mais Vitória. Caso o Sócio Torcedor opte pela entrega, o cartão do plano adquirido será enviado para o endereço informado pelo Sócio Torcedor no seu cadastro em até 20 (vinte) dias ÚTEIS, contados a partir da confirmação do pagamento da taxa de adesão e primeira mensalidade.

8.2. É obrigatório e indispensável, para o acesso às partidas de mando de campo do Vitória, a apresentação do cartão Sou mais Vitória e do RG ou outro documento oficial com foto quando do acesso à praça de desporto. O não cumprimento destas exigências por parte do Sócio Torcedor poderá implicar a não autorização de acesso do Sócio Torcedor à praça de desporto.

8.3. Serão feitas 3 (três) tentativas de entrega. Caso a entrega não possa ser feita por ausência do Sócio Torcedor ou de pessoa autorizada por ele a receber o Cartão Sou mais Vitória, o Sócio Torcedor será notificado por mensagem eletrônica ou telefone, pelo Programa Sou mais Vitória, para que o retire na sede do Programa Sou mais Vitória.

8.4. Caso o Sócio Torcedor não possa comparecer à sede do Programa Sou mais Vitória para retirada do Cartão Sou mais Vitória ele poderá, à sua escolha: (i) arcar com os custos do novo envio, responsabilizando-se pelo recebimento; ou (ii) outorgar procuração particular a um terceiro, que deverá conter os dados e a qualificação completa do Sócio Torcedor e do terceiro autorizado retirar o Cartão Sou mais Vitória, inclusive respectivos números de documento de identidade e CPF, a data e o local de emissão da procuração, com assinatura com reconhecimento de firma. Além disso, deve ser entregue cópia autenticada do documento de identidade do Sócio Torcedor e do procurador indicado na procuração.

8.5. Para ter acesso ao (s) jogo (s) do Vitória, o Sócio Torcedor titular e seu(s) dependente(s) deverão efetuar a aquisição do ingresso, conforme descrito no Item 11 deste Regulamento.

8.6. O Cartão Sou mais Vitória é pessoal e intransferível, não podendo o Sócio Torcedor emprestar, ceder, locar ou transferir o Cartão Sou mais Vitória a qualquer título a qualquer outra pessoa, independentemente do grau de parentesco, sob pena de ser retido e ter o cadastro temporariamente bloqueado pelo Programa Sou mais Vitória.

8.7 Caso o Sócio Torcedor tenha o seu Cartão Sou mais Vitória retido por uso indevido, decorrente da não observância de qualquer uma das disposições deste Regulamento ou da legislação aplicável, o Cartão Sou mais Vitória será retido e/ou cancelado, devendo o Sócio Torcedor requerer a emissão de um novo, que custará R$ 25,00, já incluída a multa por descumprimento deste Regulamento, sem prejuízo das penalidades destacadas neste Regulamento.

8.8 A segunda via e demais do Cartão Sou mais Vitória terá um custo de R$ 10,00 (dez reais) em caso de retirada na sede do Programa Sou mais Vitória. Caso opte por receber no endereço de correspondência, o valor passa a ser de R$ 25,00 (vinte e cinco reais).

8.9 Em caso de solicitação de nova via do Cartão Sou mais Vitória por retenção em decorrência de mau uso o valor será de R$ 25,00 (vinte e cinco reais), a título de multa.

9. ACESSO E AQUISIÇÃO DE INGRESSO

9.1. Para adquirir o ingresso para os jogos de mando do Vitória, os Sócios-Torcedores e seus respectivos dependentes, independentemente do plano contratado, deverão acessar o site www.soumaisvitoria.com.br utilizando o login (nome de usuário) e senha cadastrados no site do Programa Sou mais Vitória ou em qualquer outro canal do Vitória, por se tratar de cadastro único. O desconto será aplicado automaticamente sobre o valor bruto do ingresso. Para que a aquisição do ingresso seja efetuada com sucesso, o Sócio Torcedor deverá ler e aceitar os termos e condições de compra do site do Sou mais Vitória.

9.2. São aceitos para pagamento da compra do (s) ingresso (s) os cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, MasterCard, Amex e Elo.

9.3. Não serão aceitos cartões de terceiros para pagamento da compra do (s) ingresso (s). Caso seja identificada a compra indevida do (s) ingresso (s), o pedido poderá ser cancelado.

9.4. O Sócio Torcedor e seu (s) dependente (s) se obriga (m) a não comercializar nenhum produto ou serviço adquirido através do Programa Sou mais Vitória, sob pena de ser cancelada definitivamente sua conta de acesso caso o Vitória tome conhecimento do desvirtuamento da atividade fim deste Programa.

10. RESERVA DE PLANOS/INGRESSOS

10.1. Não é possível realizar reserva de planos e/ou ingressos.

11. OBRIGAÇÕES DOS SÓCIOS TORCEDORES

11.1. É de responsabilidade do Sócio Torcedor, titular ou dependente, pagar as mensalidades do seu plano em dia. A inadimplência impossibilitará o Sócio Torcedor e seu(s) dependente(s) de utilizar os benefícios inerentes ao plano a que tiver aderido. O Programa Sou mais Vitória não poderá ser responsabilizado pelo bloqueio de acesso caso o Sócio Torcedor não tenha regularizado sua situação.

11.2. Tendo em vista o compromisso do Vitória em combater a prática criminosa do cambismo e a consequente adoção de rigorosas práticas de controle de venda de ingressos e acesso aos Estádios pelo Clube, o Sócio Torcedor apenas poderá acessar o Estádio onde se realizará a partida mediante apresentação de seu Cartão Sou mais Vitória e um documento de identificação oficial com CPF, válido e com foto. Além disso, o Sócio Torcedor deverá obrigatoriamente ter cumprido todos os procedimentos necessários à conclusão de seu cadastro, emissão e recebimento do seu Cartão Sou mais Vitória e compra de seu ingresso para a respectiva partida.

11.3. Os Sócios Torcedores devem observar rigorosamente o disposto no Estatuto do Torcedor e demais normas aplicáveis, especialmente, mas não limitados a todas as práticas vedadas por ele.

12. INCLUSÃO DE DEPENDENTES

12.1. Os dependentes do Sócio Torcedor titular somente poderão ser seu respectivo cônjuge ou companheiro, pais acima de 65 anos e filhos menores de 18 anos de idade, mediante a comprovação do parentesco;

12.2. Para inclusão do (s) dependente (s), o Sócio Torcedor titular deverá comparecer à sede do Programa Sou mais Vitória munido de documentos comprobatórios de familiaridade para que seja concluído o cadastro do (s) dependente (s);

12.3. A comprovação de dependência é obrigatória ao ato na inscrição. No caso de cônjuge através da apresentação de certidão de casamento ou de termo de união estável registrada em cartório. No caso de menores de 18 anos de idade através da certidão de nascimento ou carteira de identidade. No caso de pais, RG do titular e RG do dependente;

12.4. O Dependente ao atingir a data limite de 18 anos não poderá manter-se nas condições de Associado Dependente e seu cartão Sou mais Vitória será automaticamente bloqueado. Dessa forma, no ano em que completar 18 anos o valor da Taxa Adicional por Dependente será calculado de forma pro-rata;

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

13.1. O participante infrator desta e de qualquer outra disposição deste Regulamento estará sujeito à advertência, à suspensão por 30 (trinta) dias e/ou ao desligamento definitivo do Programa Sou mais Vitória, de acordo com a gravidade da infração cometida, a critério do Programa Sou mais Vitória.

13.2. O Programa Sou mais Vitória poderá advertir, suspender ou cancelar temporária ou definitivamente o cadastro de um Sócio Torcedor, a qualquer tempo, se:

13.2.1. O Sócio Torcedor não cumprir com as disposições deste Regulamento;

13.2.2. Praticar atos fraudulentos ou ilícitos;

13.2.3. Se não for possível a identificação do Sócio Torcedor ou caso qualquer informação por ele fornecida se comprovar incorreta;

13.2.4. O Sócio Torcedor apresentar uma conduta desrespeitosa e/ou agressiva frente a outros torcedores, Sócios Torcedores, membros do Vitória ou profissionais ligados ao Programa Sou mais Vitória; ou

13.2.5. O Sócio Torcedor praticar qualquer ato proibido pelo Estatuto do Torcedor ou legislação que venha a substitui-la ou qualquer outra norma aplicável à espécie.

13.3. Este Regulamento não gera nenhum contrato de sociedade, franquia ou relação de trabalho entre o Programa Sou mais Vitória, o Vitória e o Sócio Torcedor.

13.4. Este Regulamento será regido pela legislação brasileira, notadamente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e Estatuto do Torcedor.

13.5. O Sócio Torcedor que aderir a um plano do Programa Sou mais Vitória compromete-se, desde já, a assumir uma conduta respeitosa e ética, em relação aos torcedores, funcionários, atletas, membros da comissão técnica e dirigentes do Vitória ou do Programa Sou mais Vitória, abstendo-se de praticar quaisquer atos que venham a prejudicar ou causar qualquer dano, material ou moral ao Vitória, seus torcedores, funcionários, atletas, membros da comissão técnica e dirigentes, a qualquer momento, dentro e fora do âmbito das praças de desportos, sob pena de sofrer as sanções de suspensão temporária ou exclusão definitiva do quadro de associados ao Programa Sou mais Vitória e demais sanções permitidas em Lei.

13.6. Caso seja identificada fraude no cadastro de Sócio Torcedor, o Programa Sou mais Vitória terá o direito de enviar tais cadastros aos órgãos competentes.

13.7. A aquisição de ingressos será realizada de acordo com a capacidade dos setores disponíveis no Estádio em que será realizada a partida, quando houver mando de campo do Vitória.

13.8. O Regulamento presente prevê que, enquanto a quantidade de sócio for menor que a capacidade total do total do Estádio Manoel Barradas os sócios dos PLANOS PRATA E OURO terão seus ingressos garantidos até às 18H que antecedo o dia da partida.

13.8.1. O Regulamento presente prevê que enquanto a quantidade de sócio for maior que a capacidade do estádio, os sócios dos PLANOS PRATA e OURO reservarão seu ingresso conforme escalonamento de liberação de reserva previamente estipulada e divulgada nos meios de comunicação oficial do CLUBE VITORIA E PROGRAMA SOU MAIS VITORIA.

13.8.2. No caso do item 15.11 o Sócio Torcedor compreende que, o Programa Sou Mais Vitória não garante a aquisição de ingresso, pois o torcedor compete com os demais associados.

13.9. O associado, no ato da sua inscrição do programa, autoriza o Vitória a utilizar, para fins administrativos e de marketing, todos os dados constantes na sua ficha de inscrição.

13.10. O associado concorda, antecipadamente, com o uso de imagem pelo Vitória para fins de divulgação do programa, renunciando qualquer pagamento referente à “Direito de Imagem”.

13.11. Na hipótese de o associado desejar desligar-se do programa, este não fará jus a qualquer restituição ou indenização por valores pagos.

13.12. O associado titular maior de 18 anos que estiver adimplente há 18 meses ininterruptos poderá participar das eleições do Esporte Clube Vitória, de acordo e na forma definidos em seu estatuto.

14. DIREITOS DO PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA

14.1. O Programa Sou mais Vitória terá o direito de suspender benefícios, alterar planos e valores. Tem direito, também, de suspender os benefícios dos Sócios Torcedores que estejam em situação irregular com o Programa Sou mais Vitória, inclusive por inadimplência.

14.2. O Vitória poderá lançar outros planos de venda de ingresso e planos de fidelização em paralelo ao Programa Sou mais Vitória objeto deste Regulamento. Esses novos planos serão independentes dos tratados neste Regulamento.

14.3. O Programa Sou mais Vitória poderá alterar as regras deste Regulamento periodicamente ou sempre que se faça necessário, incluindo os benefícios oferecidos por cada Plano e seus respectivos preços. Caso o Sócio Torcedor não concorde com as alterações, ele poderá cancelar sua participação sem qualquer penalidade.

14.4. O Programa Sou mais Vitória terá prazo indeterminado de duração, podendo, entretanto, a qualquer momento ser extinto pelo Vitória mediante aviso prévio aos associados por comunicado público.

15. CLUBE DE VANTAGENS SOU MAIS VITÓRIA VITÓRIA

15.1. O Clube de Vantagens Sou mais Vitória Vitória é um programa de relacionamento.

15.2. A participação nas ações do Clube de Vantagens Sou mais Vitória gera pontos, que podem ser trocados por produtos e experiências, conforme disponibilidade e critérios do regulamento específico do Clube de Vantagens Sou mais Vitória, que está disponível no site vitoria.clubedevantagem.com.

15.3. O login e a senha de acesso ao Clube de Vantagens Sou mais Vitória é o mesmo cadastrado para o Programa Sou mais Vitória no momento da adesão.

15.4. O Programa Sou mais Vitória reserva-se o direito de alterar o formato do programa de recompensas do Clube de Vantagens a qualquer tempo, mediante prévia comunicação ao Sócio Torcedor.

16. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE

16.1. O Vitória, preocupado com a conscientização de seus torcedores no que diz respeito à coleta de informações e à utilização de informações para ingresso em todas as páginas eletrônicas ou aplicativos de todos os seus pontos de acesso, incluindo o Programa Sou mais Vitória, adota a seguinte Política de Privacidade e Confidencialidade, com a qual o Sócio Torcedor expressamente concorda.

16.1.1. A Política de Privacidade e Confidencialidade é aplicável ao site do Vitória, ao site do Programa Sou mais Vitória, aos aplicativos do Vitória, ao Clube de Vantagens, à loja online, à loja física, bem como aos eventuais novos portais que vierem a ser criados.

16.2. A ADESÃO A UM DOS PLANOS DO PROGRAMA SOU MAIS VITÓRIA IMPLICA NA ACEITAÇÃO, PELO SÓCIO TORCEDOR, DA UTILIZAÇÃO DE SUA INFORMAÇÃO PESSOAL NOS EXCLUSIVOS TERMOS DESTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE.

16.3. A veracidade dos dados pessoais informados para o cadastro no Programa Sou mais Vitória (“Informações”) e dos documentos entregues para efetivação da aquisição do plano são de inteira responsabilidade do torcedor, que responderá pela falsidade das informações e/ou dos documentos, inclusive prejuízos que o Vitória ou o Programa Sou mais Vitória venham a sofrer.

16.4. Todas as Informações são tratadas de forma confidencial.

16.5. O login e senha criados pelo Sócio Torcedor são pessoais e intransferíveis. Por essa razão, o Sócio Torcedor será responsável por todos os atos praticados em seu nome.

16.6. A fim de evitar fraudes e aumentar a segurança de acesso, recomenda-se que o Sócio Torcedor altere sua senha periodicamente.

16.7. O Sócio Torcedor indicará expressamente se concorda em receber periodicamente correspondência promocional e/ou divulgação de publicidade do Programa Sou mais Vitória, dos parceiros do Clube de Vantagens e/ou outros parceiros por correio, e-mail, SMS ou WhatsApp.

16.7.1. A correção das informações prestadas e a atualização de informações quando houver alteração é de exclusiva responsabilidade do Sócio Torcedor. O Vitória e/ou o Programa Sou mais Vitória e/ou os parceiros do Clube de Vantagens e/ou outros parceiros não se responsabilizam pelo não recebimento de informações prestadas em caso de incorreção das informações.

16.7.2. O Sócio Torcedor tem conhecimento de que podem haver falhas das operadoras de telefonia celular, dos servidores de e-mails e dos correios. O Vitória e/ou o Programa Sou mais Vitória e/ou os parceiros do Clube de Vantagens e/ou outros parceiros não serão responsabilizados pelo não recebimento de informações enviadas na forma solicitada pelo Sócio Torcedor em decorrência desses problemas.

16.8. O Sócio Torcedor poderá autorizar o envio de publicidade de um ou mais Programas Vitória, por qualquer meio, ao indicar, no momento de cadastramento, se opta pelo recebimento ou não.

16.9. Essas comunicações poderão ser do Programa Sou mais Vitória ou de qualquer um dos programas de benefícios do Vitória, relacionadas ou não a benefícios em produtos e serviços oferecidos nos respectivos programas.

16.10. A opção pelo recebimento poderá ser alterada e/ou cancelada a qualquer momento pelo Sócio Torcedor no site do Programa Sou mais Vitória ou pessoalmente, por escrito na sede do Programa Sou mais Vitória ou nas mensagens eletrônicas promocionais (link no final da mensagem).

16.11. O Sócio Torcedor poderá, a qualquer tempo e desde que cancele o plano do Programa Sou mais Vitória previamente contratado, requerer o cancelamento de seu cadastro e extinção ou remoção de seus registros e eliminação de suas Informações do banco de dados do Vitória, sem qualquer penalidade.

16.12. As Informações serão sempre tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente pelo Vitória para gerenciamento do Programa e melhoria dos serviços e benefícios prestados, com exceção das informações de contato, que poderão ser passadas para seus de acordo com as autorizações dadas pelo Sócio Torcedor ao realizar seu cadastro.

16.13. As Informações serão armazenadas de forma criptografada e não serão divulgadas a terceiros não autorizados expressamente, a não ser por determinação judicial ou em caso de fraude cadastral.

16.13.1. No caso de fraude no cadastro, o Vitória terá o direito de enviar as informações coletadas aos órgãos competentes.

16.14. O Vitória não venderá ou alugará as Informações.

16.15. O Vitória ou o Programa Sou mais Vitória nunca entrarão em contato com o Sócio Torcedor para solicitação ou confirmação de dados; tampouco enviará arquivos executáveis ou links para downloads de arquivos. O Vitória ou o Programa Sou mais Vitória poderão entrar em contato para ações comerciais.

16.16. O Sócio Torcedor reconhece e aceita que poderá ser utilizado sistema de monitoramento de informações mediante utilização de cookies.

16.16.1. Cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido por período de tempo limitado e permitem a personalização de serviços.

16.16.2. Algumas funcionalidades só estarão disponíveis pelo emprego de cookies, reconhecendo o Sócio Torcedor que a não aceitação de tais cookies poderá afetar a navegabilidade ou o acesso a determinados sites ou partes de sites.

16.16.3. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Sócio Torcedor depende de sua exclusiva vontade, já que os cookies podem ser eliminados do computador a qualquer momento.

16.16.4. No caso de não aceitação dos cookies, o Vitória não poderá ser responsabilizado por eventual funcionamento inadequado de páginas eletrônicas.

16.17. O Vitória reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade e Confidencialidade a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada na página eletrônica of

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